Приглашаем на работу в компанию Аnex на должность специалиста по сопровождению (support).
Чем предстоит заниматься:
- обработка заявок, забронированные туристами на сайте B2C в соответствии с принятыми в компании стандартами и эталонными скриптами;
- контроль оплаты заявок;
- внесение изменений в заявках, забронированных на сайте (корректировки данных туристов, изменение услуг, входящих в бронирование, добавление дополнительных услуг);
- продажа дополнительных услуг и сервисов компании;
- выполнение KPI;
- взаимодействие с другими подразделениями компании (офисы продаж, отдел бронирования, авиа отдел).
Наш идеальный Кандидат:
- имеет высшее (неполное высшее, среднее специальное) образование;
- уверенно владеет MS Office;
- желает развиваться и расти в туризме;
- владеет грамотной устной и письменной речью.
Будет преимуществом, если есть:
- опыт работы в «Битрикс24»;
- опыт работы СТ (Самотур);
- опыт работы ЛК Client Service и системы бронирования anex;
- владеет грамотной устной и письменной речью.
В Сотруднике мы ценим:
аккуратность, коммуникабельность, внимательность, ответственное, добросовестное отношение к работе, умение работать как с рутинными операциями, так и в режиме многозадачности, развитые навыки планирования и самоорганизации, навыки делового этикета.
Мы предлагаем:
- трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
- конкурентную заработную плату;
- оклад + премия (от продажи дополнительных услуг);
- работу в современном бизнес-центре «Двинцев» класса А, который входит в пятерку лучших бизнес-центров города (м. Марьина Роща, м. Савеловская), шаттл-басы от м. Марьина Роща;
- график работы – 2/2 (с 09.00-20.00,либо с 10.00-21.00);
- корпоративные скидки на продукт компании.