Специалист технической поддержки

Банк Хлынов - это больше, чем просто работа, это пространство, где каждый сотрудник может быть уверен в завтрашнем дне.

Наш успех - это:

✔️Вовлеченная команда;

✔️Поиск новых возможностей;

✔️Реализация собственных идей.

Чем занимаются наши сотрудники:

• Удаленное подключение к пользователям для решения возникающих инцидентов и проблем в ИТ.
• Консультирование пользователей по вопросам ИТ средствами АТС (телефония), HELP DESK, почты, рабочих чатов.
• Мониторинг работоспособности ИТ – систем.
• Эскалация обращений, при необходимости, на 3-ю линию технической поддержки.
• Установка и настройка ПО на рабочих станциях.

Мы ожидаем, что ты имеешь:

• знание операционных систем линейки MS Windows, пакета MS Office, OpenOffice и другого офисного ПО;

• умение настраивать и подключать МФУ, другое периферийного оборудования;

• личные качества: стрессоустойчивость, ответственность, доброжелательность, умение устанавливать контакт и находить общий язык с пользователями;

• понимание основных принципов работы протокола TCP/IP, маршрутизации;

• знание систем обеспечения безопасности персональных компьютеров (брандмауэр, антивирус, крипто средства).

Будет плюсом, если ты имеешь опыт работы в техподдержке в банковской сфере, техподдержке в ИТ-компаниях.

С нами:

✔️Ты уверенно можешь планировать свое будущее:

• Пакет ДМС для сотрудников.
• Прозрачные условия работы и стабильная зарплата.

✔️Ты уверенно можешь ставить себе амбициозные цели по развитию:

• Компания оплачивает обучение сотрудников.
• Возможность участвовать в конференциях, семинарах, лекциях.
• Работа с современными технологиями и сложными проектами.

✔️Ты уверенно можешь реализовать себя в сильной команде:

• Поддержка коллег и руководства на всех этапах.
• Карьерные перспективы и возможности роста.
• Работа в компании, которая ценит вклад каждого.

Присоединяйся к нам и будь уверен в своей карьере!