ГУП РК Карелфарм

Специалист колл-центра

32 500 - 70 000 RUR
  • Петрозаводск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности, требования :

В связи с реструктуризацией работы IT подразделений компании ищем специалиста для работы с обращениями сотрудников компании по направлению информационных технологий.

  • Образование: высшее

    Опыт работы: от 1 года

    Навыки работы с ПК: уверенный пользователь офисных приложений,

    Опыт работы с 1С Предприятие

    Умение решать технические проблемы с ПК, офисной, оргтехникой техникой. Настройка операционных систем, настройка драйверов и периферийных устройств.

    Понимание принципов работы локальной вычислительной (структурированной кабельной сети), возможность локализации проблем в локальной вычислительной сети.

    Работа в CRM

    Ведение договорной работы по направлению IT-подразделения (если навыка нет – обучим)

    Работа с базами данных на платформе 1С Предприятие – ведение учета, актуализация данных.

    Коммуникабельность: умение в режиме диалога (телефонного разговора) локализовать проблему, переназначить необходимому специалисту

    Вежливость – умение общаться с клиентом

    Целеустремленность – желание обучаться новым навыкам, способность доведения поставленных задач до логичного завершения.

    Умение работать в коллективе. Исполнительская дисциплина. Способность решения нестандартных задач приветствуется и оплачивается дополнительно

Условия:
  • От 32 500 руб до 70 000

    30 000 базовый оклад + КPI

    KPI – зависит от количества выполненных задач
  • Официальное оформление

    Полный социальный пакет