Exchange24

Специалист технической поддержки CRM

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 3 до 6 лет

Мы стабильная, активно развивающаяся компания - Ex24.pro
Осуществляем лицензированный в соответствии с законодательством Таиланда сервис обмена валют.

  • Работаем на рынке обмена с 2016 года.
  • Только тёплые продажи, отсутствие холодных звонков.
  • 11 офисов продаж
  • Более 500 сделок в день.

Мы лидеры рынка финансовых услуг Таиланда.

В связи с ростом компании и увеличением масштабов бизнеса Ex24.pro мы ищем сотрудника c опытом сопровождения CRM-системы.

Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей.
  • Обработка поступающих инцидентов от пользователей системы.
  • Поддержка и консультирование пользователей компании.
  • Принятие участия в улучшении работы системы.
  • Решение сложных кейсов совместно с аналитиками, тестировщиками и разработчиками.
  • Заполнение проектных интерфейсов, администрирование задач подразделения.
  • Выполнение других поручений руководителя.

Требования:

  • Высшее техническое образование.
  • Понимание принципов работы CRM систем.

  • Опыт в сфере IT от 3 лет.

  • Коммуникабельность, готовность работать в команде

Условия:

  • Интересная работа в развивающейся иностранной компании.
  • Достойная заработная плата.
  • Непосредственное оперативное взаимодействие с собственниками.
  • Возможность развития вместе с командой.

Команда — главная ценность компании и нам важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал поддержку и свою значимость.