
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
Менеджер по управлению розничной сетью
80 000 - 90 000 RUR
ВАШИ ЗАДАЧИ:
- Контроль выполнения стандартов и регламентов магазинами сети, устранение выявленных отклонений;
- Проведение проверок состояния магазинов очно и удаленно, оценка по актам инспекции, чек-листам;
- Контроль и поддержание клиентского сервиса: % сбора и выкупа резервов, заказов с экспресс- доставкой, % выкупа интернет-заказов, работа с данными с планшетов оценки сервиса;
- Подготовка сети к старту и окончанию макро и микро-сезонов. Информирование магазинов, проведение конференций, сбор информации о готовности, помощь магазинам в период прохождения микро и макро-сезонов;
- Мотивация магазинов: участие в разработке, информировании магазинов, срез по промежуточным результатам, подведении итогов;
- Содействие сотрудникам магазинов в решении вопросов, связанных с функционированием магазинов. Принятие решений и оперативная коммуникация с ответственными службами;
- Внедрение, контроль выполнения изменений бизнес процессов, распоряжений, тиражирование новых процессов;
- Выработка предложений по совершенствованию БП компании в части работы магазинов;
- Организация мониторинга ТЦ, конкурентов;
- Работа с магазинами сети в рамках задач по открытию, закрытию, перепланировкам, ребрендингам магазинов;
- Контроль использования магазинами ОРС типа оплаты СБП, поддержание установленных целей по доле СБП.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
-
Опыт работы от 1 года на управленческой позиции в розничной сети (Директор магазина, территориальный менеджер и др.);
-
Опыт анализа и оценки показателей текущей деятельности магазинов, составления отчетов по итогам работы;
- Опыт решения организационно-технических вопросов, желателен опыт участия в комплексных проверках магазинов;
- Уверенный пользователь ПК: MS Office ( Word, Excel, Power Point);
-
Умение планировать свою работу, распределять приоритетность задач, работать в режиме многозадачности, умение самостоятельно принимать решения, нести ответственность за результат, аналитический склад ума, коммуникабельность, быстрая обучаемость, внимательность, любознательность.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в крупной динамично развивающейся компании!
- Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ;
- График 5/2 (с 9 до 18 / с 10 до 19), возможны редкие командировки;
- Современный офис у м. Тульская (Даниловская мануфактура);
- Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе;
- Возможности для развития и карьерного роста, корпоративное обучение;
- Электронная корпоративная библиотека, скидка в магазинах сети, скидки от партнеров, корпоративные предложения на ДМС.