Обязанности:
- Консультирование клиентов по туристическим продуктам и услугам, помощь в подборе идеальных туров;
- Освоение и работа с внутренней CRM-системой для оформления заказов и учета данных;
- Проверка корректности билетов, соответствия рейса и категории туриста;
- Заполнение необходимой документации для партнеров (например, музеи), а также ведение внутренней отчетности;
- Обработка входящих запросов, разрешение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций с туристами.
- Опыт работы не требуется — мы обучим вас всем необходимым навыкам!
- Базовые знания работы с ПК и смартфоном;
- Способность легко и грамотно общаться с людьми, умение разрешать спорные ситуации;
- Ответственность, дисциплинированность и желание развиваться в сфере туризма.
- Почасовая оплата труда от 100 000 рублей в месяц (зависит от нагрузки);
- Гибкий график работы, что позволяет совмещать с учебой или другими обязанностями;
- Работу в современном офисе в самом центре Санкт-Петербурга, рядом с площадью Восстания;
- Дружный коллектив и постоянную поддержку на всех этапах обучения и работы;
- Перспективы карьерного роста в стабильной и развивающейся компании.