Менеджер по работе с действующими клиентами

Альянс АйТи Технолоджи — российский разработчик SaaS-сервисов для сферы услуг, частных медицинских центров, стоматологий и beauty-индустрии. Уже 15 лет мы помогаем бизнесу автоматизировать процессы, находить новые точки роста и избавлять сотрудников от рутины. Мы занимаем ТОПовые позиции в своём сегменте рынка и верим, что ключ к нашему успеху — это клиенты и люди, которые с ними работают.

Нам нужен не просто менеджер, а настоящий партнёр для наших клиентов, который:

• Умеет убеждать — легко общается по телефону, располагает к себе и находит подход к любому собеседнику.

• Продаёт без навязывания — предлагает именно то, что нужно клиенту, и искренне верит в ценность продукта.

• Любит помогать людям — готов решать проблемы клиентов и находить лучшие решения.

• Ориентирован на результат — достигает целей и прилагает для этого необходимые усилия.

• Работает в команде — делится опытом и поддерживает дружелюбную атмосферу.

• Быстро учится — осваивает новые продукты и постоянно повышает квалификацию.

Ключевые задачи:

• Активные продажи действующим клиентам по телефону — никакого холодного поиска, только горячая, уже сформированная база!

• Продление подписок + допродажа дополнительных услуг и сервисов компании (увеличивай доход, помогая клиентам получать больше).

• Сохранение клиентской базы, выстраивание долгосрочных и доверительных отношений.

• Консультирование клиентов по вопросам использования наших продуктов и услуг.

• Ведение отчётности о проделанной работе.

• Участие в разработке новых стратегий по работе с клиентами.

Мы предлагаем:

• Работа с тёплой клиентской базой — никакого поиска, только приятное общение с теми, кто уже с нами.

• Конкурентоспособная зарплата: оклад + KPI + % от продаж, который зависит от твоих результатов.

• Прозрачная система мотивации — ты всегда понимаешь, как увеличить свой доход.

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Комфортный офис возле метро Динамо, график 5/2, с 10:00 до 19:00.

• Обучение и развитие — мы инвестируем в сотрудников, ты всегда будешь в тренде и освоишь все секреты продаж.

• Молодой и дружный коллектив — атмосфера взаимоподдержки и веселья.

• Возможность карьерного роста — все условия для профессионального развития.

Если ты:

• Имеешь опыт в продажах или сфере обслуживания клиентов (желательно).

• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.

• Умеешь убеждать, работать с возражениями и закрывать сделки.

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM и др.).

• Активен, позитивен и нацелен на результат.

Если тебе интересно стать частью нашей команды профессионалов — отправляй отклик на вакансию. Мы ждём тебя в нашем дружном коллективе!