Оператор call-центра (без продаж)

Юридическая Компании Аргумент ищет сотрудника Call-центра на удаленную работу

Вакансия открыта в связи с расширением нашей команды и ростом числа обращений от потенциальных Клиентов.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок клиентов, запись клиентов на встречу, доведение до встречи
• Работа по простому и понятному скрипту
• Ведение базы CRM в Битрикс-24

• (!) Искать Клиентов НЕ НУЖНО. Работаем с входящими обращениями.

Требования:

• Желание общаться с людьми
• Грамотная устная и письменная речь
• Отсутствие страха перед звонками
• Способность усваивать и применять на практике новую информацию
• Пунктуальность
• Вежливость
• Искреннее желание помогать людям попавшим в сложную ситуацию
• Способность спокойно воспринимать конструктивную критику
• Способность аналитически мыслить и проводить работу над ошибками
• Умение держать своё слово
• Способность понимать свою значимость в общекомандных результатах
• Здоровое чувство юмора

Условия:

• Стабильный высокий поток входящих обращений
• Обучение и поддержка от топ-специалистов на всех этапах
• Отсутствие бесконечных отчетов и планерок
• Устойчивая мотивация без постоянных внезапных изменений
• Небольшой сплочённый коллектив
• Здоровая и экологичная атмосфера внутри команды
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей
• Значительные скидки на услуги компании для сотрудников и их семей
• Возможности дополнительного заработка

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта с высокими коммуникативными навыками.