Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков, информирование пациентов об услугах/врачах/акциях клиники, запись пациентов на прием, перенос/отмена записей, комментарии к приему;
- Прием и обработка обращений в мессенджерах и по электронной почте;
- Исходящие звонки и обращения с целью информирования о будущих приемах, подтверждения записи, работа с обратной связью;
- Выполнение ежедневных задач по регаменту клиники;
- Поддержка высокого клиентского сервиса для пациентов клиники;
- Отчетность и работа в МИС IDENT;
-
Требования:
- Грамотная речь, хорошая дикция, коммуникабельность, ответственность, внимательность;
- Опрятный внешний вид;
- Умение работать в команде и готовность к обучению;
- Опыт работы в стоматологии будет является преимуществом;
- Опыт работы в МИС IDENT желателен;
-
Условия:
-
- График 2/2 с 9.00 до 21.00;
- Стабильная заработная плата (выход+KPI); Оформление согласно ТК РФ;
- Скидки на медицинские услуги клиники;
- Если у вас нет опыта работы в стоматологии, мы обучим вас, это занимает от 2 до 4 недель;
- Возможность профессионального роста.