Обязанности:
-
Техническая поддержка приложений: 1С ERP, 1С УПП
-
Повышение качества обслуживания, анализ ошибок
-
Обучение пользователей, создание инструкций
-
Участие в бизнес-тестировании новых функций
-
Формирование и поддержка внутренней базы знаний
-
Наличие высшего технического образования - будет являться преимуществом
-
Опыт работы в 1С на уровне консультанта/продвинутого пользователя
-
Опыт работы в технической поддержке
-
Техническая грамотность
-
Опыт поддержки бизнес-приложений
-
Опыт работы с системами Service Desk, соблюдение SLA
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- График работы 5/2, формат работы удаленный по московскому времени