Школа программирования Kodland

Менеджер службы клиентского сервиса

До 70 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

Присоединяйтесь к Kodland - международной онлайн-школе цифровых навыков для детей и подростков. У нас 23 000 учеников, 750 преподавателей и 40 стран в географии. Мы помогаем детям стать специалистами в IT уже сегодня.

Мы ищем инициативных и общительных коллег, готовых помогать клиентам и развивать качественное IT-образование.

Обязанности:

  • Обработка запросов клиентов
  • Работа с CRM и системами поддержки клиентов
  • Общение по телефону и чатам
  • Предоставление информации о продуктах и услугах
  • Поддержание положительных отношений с клиентами
  • Ответственность за качество и своевременность обработки запросов

Требования:

  • Опыт работы с клиентами желателен
  • Грамотная речь и коммуникативные навыки
  • Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения
  • Необходимы ПК или ноутбук с надежным интернетом и гарнитурой

Условия:

  • Оплачиваемое обучение
  • График работы 5/2, с плавающими выходными. Время работы отдела с 8:00 до 22:00 МСК. Рабочее время менеджера поддержки распределяется в этом промежутке часов.
  • Гибкий график работы с возможностью выбора времени
  • Стабильная заработная плата и доход до 70 000 рублей
  • Лояльное руководство и сопровождение опытным сотрудником

Заполни форму, стань частью нашей команды: https://forms.gle/No9cMDm8B8GQttQG9