Чайкина Людмила Владимировна
Специалист техподдержки пользователей L2 (Геоцифра)
До 150 000 RUR
- SQL
- Техническая поддержка пользователей
- КриптоПро
- 1C
- Libreoffice
- консоль браузера
- JSON
- MS Office
- Английский — B1 — Средний
Вакансия открыта в рамках нового стратегического проекта «Геоцифра», реализуемого при поддержке Правительства Московской области и АО «Мособлгеотрест». Проект направлен на цифровую трансформацию геоинформационных систем региона, развитие и защиту критической инфраструктуры и данных.
Обязанности:
Первая и вторая линия поддержки пользователей:
- Оперативная обработка обращений пользователей по возникающим проблемам в ходе эксплуатации ИС;
- Консультирование пользователей;
- Первичный анализ и обработка ошибок в работе ИС;
- Умение сформулировать и поставить задачу команде (разработчикам, тестировщикам, аналитикам);
- Написание операционных инструкций. Актуализация и наполнение документации, базы знаний;.
- Подготовка аналитической отчётности о состоянии ИС;
Требования:
- Знания Microsoft Office (Word, Excel), КриптоПро (базовый уровень), консоль браузера(база), Libreoffice (желательно), 1С(база), умение работать с форматами данных JSON;
- Приветствуется базовое знание SQL;
- Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность и исполнительность;
Условия:
- Работа в ит-аккредитованной компании в социально значимом проекте региона;
- Профессиональная мотивированная команда;
- Белая зарплата, перспективы карьерного роста;
- График работы с дежурствами;
- Расположение офиса М. Мякинино