Инженер технической поддержки

Обязанности

• Администрирование информационных систем в зоне ответственности 2L
• Решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей, участие в аварийно-восстановительных работах
• Постановка вверенных систем на прикладной мониторинг
• Взаимодействие с командами Развития (3L)
• Описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки (0L / 1L)
  
  

Требования

• Знание любой современной системы мониторинга (Zabbix / Prometheus) и инструментов визуализации; опыт самостоятельного выявления метрик для мониторинга
• Опыт работы с системами централизованного логирования (ELK / Loki и т.п.)
• Уверенное знание PostgreSQL (написание запросов средней сложности, понимание основных объектов СУБД)
• Опыт работы с Docker, Kafka, Git, *nix систем
• Умение работать в команде, знание принципов Scrum
  
  

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт написания и работы с composer пакетами
• Работа с SQL базами данных: блокировки, партицирование, оптимизация миграций, explain-планы, транзакции
• Решение проблем при работе с асинхронностью
• Основы безопасной веб-разработки
• Предпочтительно — опыт работы с микросервисной архитектурой
  
  

Будет преимуществом

• ​​​​​знание принципов межсистемного обмена, практический опыт работы с интеграционной шиной, брокерами сообщений, различными API
  
  

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и белая зарплата
• Ежегодный пересмотр зарплаты
• Работа в компании, неоднократно признанной «Лучшей МФО года»
• ДМС со стоматологией
• Подписка на электронную библиотеку
• Изучение английского языка
• Компенсация занятий спортом, хобби, путешествий
• Тренинги и обучение для профессионального и личностного развития