Менеджер по обучению

Формирование образовательных программ для дилеров и сотрудников дистрибуции (выбор формата, разработка контента)

Составление графика обучения дилеров и сотрудников дистрибуции в разрезе дат, должностей и тем в рамках корпоративной академии

Поиск и привлечение тренеров, ведение договорной работы с ними

Ведение обучающей онлайн-платформы (актуализация аккаунтов, техническая поддержка пользователей, контроль оплаты и др.)

Организация офлайн-тренингов (выбор и бронирование локации, приглашение участников, координация, сопровождение, оформление документации)

Оценка эффективности проведённого обучения, подготовка аналитических отчетов, анализ ключевых показателей (KPI)

Анализ соблюдения стандартов обслуживания клиентов, сбор и анализ обратной связи для последующего формирования актуального обучающего контента.

Знание казахского языка будет преимуществом;

Уверенное владение пакетом Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) и CRM-системой BITRIX24

Опыт в администрировании обучающих онлайн-платформ

Развиты коммуникативные навыки, чёткая речь

Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности.