Мы стабильная, активно развивающаяся компания - Федеральный Центр Банкротства.
Осуществляем деятельность по сопровождению процедуры банкротства физических лиц.
- Наши офисы представлены более, чем в 120 городах РФ.
- Сотрудники во всех регионах страны.
- Мы лидеры рынка правовых и юридических услуг на территории РФ
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00. Выдерживается производственный календарь
- Оформление согласно ТК РФ. Заработная плата формируется из окладной части + KPI
- Обучение, адаптация и повышение уровня квалификации за счет компании
- Корпоративные мероприятия за счёт компании
Чем предстоит заниматься:
- Организация поддержки клиентов: техподдержка, документооборот, взаиморасчеты, сопровождение текущих/новых клиентов
- Ассистирование клиентам: решение регулярных/претензионных запросов, ведение переговоров
- Управление действующими клиентами: удержание, работа с дебиторкой, увеличение среднего чека (через кросс и доп продажи)
- Развитие отдела сопровождения: внедрение тест гипотез, клиентоориентированные мероприятия и т.д.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Высшее образование
-
Владение инструментами планирования, организации и описания процессов
-
Понимание метрик клиентского сервиса (преимуществом будет опыт работы в отделе сопровождения)
- Аналитическое мышление, умение анализировать и планировать
- Ответственность и исполнительность
- Желание расти и развиваться с компанией
- Работа на результат, умение работать на выполнение плановых показателей
- Быстрое реагирование на решение организационно-кадровых вопросов
- Умение координировать работу офиса, управление трудовым коллективом
Откликайся! Мы ждём именно тебя.