Приглашаем инженера технической поддержки в филиал компании ФК Гранд Капитал . Работа на территории ИЦ Сколково, ТЦ Технопарк
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей
- Установка и поддержка ПО клиентских рабочих мест (MS AD, Windows 10, 11, MS Office, специализированное ПО)
- Установка и поддержка периферийного оборудования: принтеры, сканеры, МФУ, гарнитуры, web камеры
- Настройка коммутаторов, маршрутизаторов (каналы, VPN), ATC, прокладка сетей (как с привлечением подрядчиков, так и самостоятельно), СКУД
- Участие в планировании ИТ бюджета
- Участие в учете оргтехники в рамках своей компетенции
- Работа с поставщиками/подрядчиками: заключение договоров и контроль их исполнения, взаимодействие с провайдерами
- Написание инструкций для пользователей, обучение пользователей
Требования:
- Опыт работы от 2 лет в компании с развитой инфраструктурой (более 100 сотрудников)
- Знания пользовательского ПО Microsoft (Windows; MS Office; Skype для бизнеса) в доменной инфраструктуре (Сертификация по MCSA Windows и MOS – как преимущество)
- Понимание базовых основ работы протоколов SMTP, POP3, FTP, SIP
- Понимание основ сетей TCP/IP, инфраструктуры Microsoft: работа с Active Directory, DHCP, DNS, общие папки, права NTFS
- Опыт работы с helpdesk/service desk - желателен
- Опыт написания документации
- Опыт работы с ПО EMPOWER, работа в поддержке хроматографов Waters, Agilent как преимущество
- Понимание баз данных (Таблицы, связи, запросы), MS Access как преимущество
- Структурное мышление, способность работать в режиме «многозадачности»
- Работа в ИЦ Сколково (Большой бульвар, 42с1, ТЦ Технопарк)
- Возможны вызовы в Центральный офис по потребности, по предварительному согласованию.
Условия:
- Оформление в аккредитованную IT-компанию.
- Итоговый уровень заработной платы обсуждается после собеседования
- Масштабные профессиональные задачи.
- Заработная плата определяется по итогам интервью.
- ДМС после испытательного срока
- Корпоративные скидки в X-fit
- Возможность профессионального развития в рамках группы компаний.
- Возможность внешнего и внутреннего обучения.