Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Работа в "Ваш ЮристЪ"
— это про команду, которая заряжает, цели, которые вдохновляют, и развитие, которое действительно происходит. Если тебе близки амбиции, рост и осознанный вклад — добро пожаловать в нашу команду)

Задачи менеджера:

• оперативно обрабатывать обращения клиентов - whatsapp / входящие звонки;
• консультировать по статусу дел клиентов, помогать понять, на каком этапе находится процедура;
• работать в CRM Битрикс24: вести карточки клиентов, задачи, статусы;
• работать с сайтами судов и другими онлайн-сервисами;
• минимум 2 раза в месяц выходить на контакт с каждым клиентом / исходящие звонки и сообщения

Требования к кандидату:

• опыт в работе с клиентами по телефону или онлайн от 1 года;

• умение начинать диалог первым;

• энергичность, внутренняя мотивация и живой интерес к людям;

• быстрый ум и способность обучаться на ходу;

• желание развиваться и зарабатывать.

Мы предлагаем:

• доход, на который вы можете повлиять и зарабатывать выше за счет перевыполнения KPI;
• внутрикорпоративное обучение + наставничество от опытных коллег и поддержка от руководителя;
• карьерный рост: все наши руководители выросли с линейных должностей, а самые активные растут за полгода-год ;
• офис в центре города;
• 60% скидка на безлимитный абонемент в зал;
• оплачиваемые доп. выходные каждый квартал;
• геймификация работы: разбавляем рутину игровыми элементами;
• выезды / тимбилдинги / обучения / яркие корпоративы

Если вы энергичны, умны и хотите строить карьеру — откликайтесь. Мы ждем вас!