Телепорт Г

Руководитель отдела персональных менеджеров

От 50 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Мы ищем опытного и ответственного руководителя, который сможет эффективно организовать работу команды и обеспечить высокое качество обслуживания клиентов.

Ваши задачи:

• Организация и контроль работы операторов отдела, распределение задач;

• Контроль выполнения стандартов обслуживания и качества звонков;

• Мониторинг ключевых показателей эффективности работы сотрудников (KPI);

• Подготовка аналитических отчётов для руководства компании.

Наши ожидания:

• Опыт руководящей работы в сфере клиентского обслуживания, call-центров или продаж от 1 года;

• Навыки управления командой, умение мотивировать сотрудников на результат;

• Умение работать с аналитикой и отчетностью;

• Ответственность, коммуникабельность и самостоятельность.

Мы предлагаем:

• Удалённый формат работы с ежедневным графиком;

• Стабильный оклад 50 000 руб. + премии по KPI;

• Возможность профессионального роста и развития в крупной компании;

• Дружный коллектив и поддержку со стороны руководства.

Ждём ваше резюме! Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!