Администратор

Организовывать прием, размещение гостей на семейной ферме, оформление документов.

Осуществлять контроль за своевременной подготовкой гостевых домов к приему пребывающих гостей.

Информировать проживающих гостей о предоставляемых дополнительных услугах, проводимых акциях и специальных предложений.

Прием входящих звонков, ведение переписки с гостями.

Ведение базы CRM

Работа с наличными деньгами, контрольно-кассовым аппаратом, банковскими картами.

Работа с отзывами, просьбами и жалобами гостей.

работа с маркетологом по продвижению услуг.

Знать основы этики и культуры обслуживания гостей.

Грамотная устная и письменная речь.

Вежливое общение лично с гостями, а также по телефону и в переписке.

Ответственность и коммуникабельность, доброжелательность, работоспособность.

Опыт работы приветствуется.