Sergek Group – казахстанская группа IT-компаний.
Наши сотрудники – это разработчики программного обеспечения, компьютерного зрения и искусственного интеллекта, опытные проектные и продуктовые менеджеры, системные аналитики, бизнес аналитики, дата аналитики, финансовые, экономические и кадровые специалисты, юристы, закупщики, сотрудники HR, PR и GR.
Мы разрабатываем технологии по трем основным направлениям Smart City — общественная и дорожная безопасность, транспорт и экология.
Обязанности:
1. Выполнение работ, связанных с установкой, настройкой, удалением, обновлениемПО и операционныхсистем на стороне пользователя.
2 .Консультация пользователей, поиск и устранение ошибок в работе ПО и операционныхсистем на стороне пользователя.
3. Выполнение технического обслуживания, диагностика неисправностей, ошибок пользователей и программного обеспечения.
4. Замена комплектующих серверного и сетевого оборудования.
5. Выполнение работы по технической поддержке рабочих мест пользователей.
6. Сопровождение коммутационных и серверных помещений на территории заказчика.
7. Прием, регистрация и выполнение заявок, выезды к заказчику.
8. Предоставление ежедневной/еженедельной отчетности о выполненных и невыполненных заявках в рамках обслуживаемых систем.
9. Своевременное и точное исполнение регламента процессов и других внутренних и распорядительных документов.
10. Администрирование систем видеонаблюдения
Знания: Google Docs Jira MSOffice
Высшее образование
Базовые знания IT
- курсы и тренинги за счет компании;
- экстра day offs, помимо отпускных;
- выездные тимбилдинги;
- материальная помощь к отпуску, а также к памятным событиям.