ЛАЙТ СТЕП

Оператор колл-центра сервиса поддержки

70 000 - 100 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет

Сеть ортопедических салонов приглашает на работу оператора call-центра

Обязанности:

  • Оперативный прием и обработка входящих и исходящих запросов (база, теплые звонки)
  • Консультирование по всему ассортименту компании, режиму работы салонов, дистанционные продажи.
  • Корректное внесение данных 1С, Битрикс 24 (оформление заказов)
  • Запись покупателей на индивидуальный осмотр к консультантам в салоны medi
  • Соблюдение стандартов работы при консультации и обслуживании покупателей

Требования:

  • Знание принципов и технологий работы с клиентом по телефону
  • Опыт работы с большим количеством звонков в день (от 100)
  • Умение обучаться, усваивать определенный объем информации
  • Грамотная речь,большой словарный запас, клиентоориентированность
  • Доброжелательность и позитивное мышление
  • Знание компьютерных программ (Windows, Word, Excel , MC Outlook, 1С торговля)
  • опыт работы в активных продажах (желательно)

Условия:

  • График работы 2/2 с 9.00 до 21.00
  • Официальное оформление с первого рабочего дня
  • Оплачиваемое обучение за счет работодателя
  • Надежный наставник на рабочем месте
  • Возможность постоянно развивать свой профессиональный уровень, повышать свою мотивацию и заработок
  • Прозрачная система бонусов
  • Рабочее место в офисе ст. м. Пр. Просвещения, ул. Есенина 19, БЦ Легион
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
  • Возможность для сотрудников приобретать продукцию medi по специальным ценам со скидками.