Администратор

Не просто встречать и записывать, а создавать пространство заботы!

Мы ищем не просто администратора, а настоящего проводника в мире здоровья. Того, кто видит в людях не «клиентов», а живых людей с их историями, страхами и надеждами.

Если ты:

- Чувствуешь, когда человеку нужно чуть больше внимания, даже если он сам об этом не просит.

- Веришь, что доброе слово и искренняя улыбка могут быть частью терапии.

- Любишь организованность, но не железные правила, а гибкость и человечность.

То у нас есть для тебя:

- Работа, где твоя эмпатия будет так же важна, как и умение вести электронный журнал записей.

- Команду, которая не «терпит» посетителей, а помогает им становиться здоровее.

- Возможность учиться у врачей и реабилитологов, чтобы твоя поддержка была не только душевной, но и компетентной.

Обязанности:

• Живое общение с клиентом (лично, по телефону и через мессенджер) — без шаблонных фраз, с искренним желанием помочь: согласовать или изменить время тренировок, напомнить об окончании карты, получить от клиента обратную связь по качеству предоставления услуг, поздравить с днем рождения.
• Консультирование и продажа услуг центра, оформление договоров
• Работа в программе 1С: Фитнес. Составление графика работы инструкторов, расписания занятий
• Работа с документацией (куда без нее, но мы обещаем минимум бюрократии).
• Поддержание уютной атмосферы: от музыки в зале ожидания до вовремя предложенного чая.
• Работа с кассой

Требования:

• опыт работы от 1 года
• позитивен, результативен, продуктивен!
• искренне и безмерно любит клиентов
• умеет общаться и знакомиться с людьми, располагать их к себе
• обладает ангельским терпением. Лучезарно улыбается всем входящим в центр, даже если они просто ошиблись дверью.
• отвечает на 1000 и 1 одинаковый вопрос в течение дня
• работает в режиме многозадачности: получил задание, запомнил, записал, сделал, и так не менее 5 действий одновременно. Внимательность, аккуратность и скрупулёзность!
• обладает феноменальной памятью, чтобы запомнить кто, куда и во сколько
• Компьютерная грамотность! Умение работать с таблицами Excel, форматирование документов в Word, с офисной техникой

Условия:

• сменный график
• возможность заниматься в центре бесплатно
• Если хочешь быть не «лицом компании», а её сердцем — напиши нам, почему твоё присутствие сделает наш центр добрее. Без шаблонов, только честно!