АйкоСервис – дочернее предприятие компании iiko, которое осуществляет продажу и поддержку программного продукта iiko. Компания существует на рынке уже более 17 лет.
Обязанности:
- Квалификация входящих обращений клиентов согласно скриптам, выявление потребностей клиента.
- Сегментация клиентов в CRM.
- Консультация по продуктам компании
- Работа с почтой. Исходящие звонки.
- Прием входящих звонков.
- Наличие опыта консультирования клиентов, общения с клиентами по телефону, почте или лично.
- Опыт работы с онлайн телефонией, колл-центр.
- Коммуникабельность, доброжелательность и оптимизм.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Опыт работы в CRM, АМО СРМ или Битрикс будет плюсом
- Самостоятельность.
- Трудоустройство в аккредитованной IT - компании и возможность воспользоваться соответствующими льготами: льготная IT - ипотека, отсрочка от армии.
- Сотрудничество по TК РФ, оформление по дистанционному ТД.
- 100% белую ЗП
- График 5х2
- Испытательный срок - 3 месяца.
- Дополнительный соц. пакет после прохождения испытательного срока: корпоративный больничный, медицинскую страховку, онлайн школу английского, спортзал.