IDEA CONCEPT GROUP
Оператор контактного центра
До 4 000 000 UZS
- Работа с жалобами клиентов
- входящие звонки
- исходящие звонки
- Умение общаться с людьми
- Клиентоориентированность
- Ориентация на клиента
- навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность
- грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция
- Умение легко находить контакт с людьми
- Узбекский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
Оператор Контакт центра
idea — это сеть магазинов бытовой техники и электроники, ориентированная на предоставление клиентам возможности покупать товары в рассрочку без лишних усилий.
Сеть была основана в 2019 году и на данный момент имеет более 54 филиалов по территории республики Узбекистан.
Обязанности
- Обработка входящих/ исходящих звонков
- Оформление заявок в системе
- Введение данных в базу клиентов
- Работа с жалобами и пожеланиями
- Предоставление клиентам информации об акциях и услугах
Требования
- Грамотная речь
- Знание русского и узбекского
- Знание П/К на уровне пользователя
- Умение контролировать эмоции
Условия
- Комфортное рабочее место
- 5 дневная рабочая неделя
- Удобный рабочий график (09:00 - 19:00) (10:00 - 20:00) (11:00 - 21:00)
- Стабильная заработная плата (Оклад + KPI)
- Гарантированный карьерный рост
- Понимающее руководство
- Дружный и молодой коллектив
- Трудоустройство согласно ТК РУз
Местоположение: Офис в центре городе. 10-ти минутах от метро Минг-Урик(Ойбек)