Чанъань Моторс Рус
Специалист по рекламациям в отдел запасных частей
Не указана
- 1С: Торговля и склад
- Работа с большим объемом информации
- Рекламации
- Контроль кредиторской задолженности
- Электронный документооборот
- Деловая переписка
- Работа с поставщиками
- Английский — B1 — Средний
Обязанности:
- Работа связанная с поступающими рекламациями по поставкам запасных частей от дилерской сети;
- Выявление ответственной за повреждение стороны после обращения дилера по рекламациям;
- Отслеживание корректности предоставляемых документов и соблюдения внутренних процессов дилером при подаче претензии. Фиксация претензий в 1С;
- Взаимодействие с поставщиками, перевозчиками, складами хранения, дилерскими центрами;
- Решение спорных ситуаций в случае разногласий по претензиям;
- Отслеживание компенсаций по убыткам;
- Ведение электронной базы данных
- Навыки использования электронных каталогов запасных частей;
- Навыки ведения переговоров;
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере оптовых продаж запасных частей или у дистрибьютора в аналогичной должности от 2 лет;
- Уверенный пользователь ПК (Excel, 1С);
- Желательно знание английского языка
- Работа в крупной международной компании, лидере в своем сегменте рынка;
- Оформление согласно ТК РФ;
- ДМС после испытательного срока;
- Корпоративная мобильная связь;
- График работы пн.-пт. с 09:30 до 18:00;
- Просторный, светлый офис в современном бизнес-центре, комфортные условия работы, локация м. Чертановская / м. Южная (10 мин от метро)