Villingston

Управляющий гостиничным комплексом/отелем

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 3 до 6 лет
  • Организаторские навыки
  • Клиентоориентированность
  • Мотивация персонала
  • Управленческие навыки
  • Обучение персонала
  • Урегулирование конфликтов
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Стандарты гостеприимства
  • Ориентация на результат

Во всесезонный гостиничный комплекс премиального класса требуется Управляющий комплексом (31 резиденций на территории, общая вместимость до 450 человек).

В сопроводительном письме просьба указывать уровень материальных ожиданий, если это не указано в резюме.

Обязанности:

Управляющий директор комплекса загородных резиденций отвечает за общее управление и успешное функционирование всего комплекса. Его обязанности могут включать, но не ограничиваются:

- Разработка стратегии развития комплекса и ее реализация.
- Организация работы персонала комплекса, найм и увольнение сотрудников.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания для гостей комплекса.
- Контроль за финансовым состоянием комплекса, ведение бюджета.
- Взаимодействие с поставщиками и контрагентами комплекса.
- Обеспечение безопасности и соблюдение всех законов и нормативов.
- Развитие маркетинговой стратегии комплекса, проведение мероприятий по привлечению новых клиентов.
- Решение конфликтных ситуаций внутри комплекса и с клиентами.
- Проведение регулярных анализов и оценок эффективности деятельности комплекса.
Требования:
- Клиентоориентированность, гибкость, внимательность, стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартной ситуации и находить нестандартные решения;
- Уверенный пользователь ПК: стандартный пакет Microsoft Office; CPM система.

График работы и размер заработной платы обговаривается по результатам собеседования.