Event-менеджер

Планирование и организация мероприятий:

• Прием и обработка запросов на проведение мероприятий (свадеб, конференций, банкетов, корпоративов и др.).

• Разработка концепции мероприятия совместно с заказчиком.

• Составление сметы и плана мероприятия.

Координация всех этапов проведения мероприятия:

• Взаимодействие с внутренними службами отеля (ресторан, служба размещения, техническая служба, клининг и пр.).

• Контроль за подготовкой зала, техническим оснащением, декором и меню.

• Обеспечение соблюдения тайминга и высокого уровня сервиса на всех этапах мероприятия.

Работа с клиентами:

• Проведение встреч и переговоров с потенциальными заказчиками.

• Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с организацией мероприятия.

• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами и получение обратной связи.

Финансовый контроль:

• Подготовка коммерческих предложений и договоров.

• Контроль оплаты и согласование всех финансовых вопросов по мероприятию.

Маркетинг и продвижение:

• Участие в разработке и реализации стратегии продвижения event-услуг отеля.

• Участие в выставках, презентациях и других промо-мероприятиях.

Контроль качества:

• Оценка результатов проведённых мероприятий.

• Анализ отзывов клиентов, выявление и устранение недочётов.

Отчетность и документооборот:

• Ведение базы клиентов и отчетной документации.

• Подготовка отчетов о проведенных мероприятиях для руководства.

Личные качества:

• Коммуникабельность, клиентоориентированность, доброжелательность.

• Отличные организаторские способности и внимательность к деталям.

• Умение работать в условиях многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.

• Ответственность, пунктуальность, инициативность.

  • Презентабельный вид, ухоженность, аккуратность.

  • Приятная манера общения, грамотная речь.

Дополнительные требования:

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, мессенджеры, электронная почта).