«Группа компаний «РКС Девелопмент» — стремительно развивающаяся федеральная девелоперская компания, реализующий жилую недвижимость в сегментах «Комфорт+» и «Бизнес». В портфеле группы – 21 проект совокупной продаваемой площадью порядка 1,5 млн кв. м в 10 регионах страны.
Штаб-квартира группы располагается в Москве. В стадии реализации находятся проекты в Москве и Московской области, Твери, Пензе и Анапе.
ПРИГЛАШАЕМ АНАЛИТИКА ДАННЫХ
Вакансия предусматривает обучение!
Обязанности:
- Регистрация обращений (телефон, почта, мессенджеры) пользователей в системе Service Desk;
- Оказание технической поддержки пользователям;
- Консультирование пользователей по базовым вопроса ИТ;
- Установка, настройка, поддержка и устранение неисправностей в работе типового пользовательского ПО;
- Дежурство в системе регистрации обращений;
- Поддержка людей в офисе на первой линии и небольшие задачи (завести учетные записи новым сотрудникам и т.д);
- Написание и ведение технической документации;
- Мост между заказчиком и разработчиками (перевод с "бизнес-языка" на "технический");
- Проектирование процессов (BPMN, диаграммы);
- Детализация требований заказчика (составление ТЗ, User Flow).
- Постоянное наблюдение за системой мониторинга во время дежурства;
- Тестирование ПО;
- Работа с договорами, отправка на согласование, редактирование и т.д;
- Выполнение поручений руководителя;
Требования:
- Знание Windows + Office;
-
Желательно понимание принципов SCRUM;
- Официальное трудоустройство;
- Конкурентную заработную плату, достойное вознаграждение;
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19.00;
- После прохождения испытательного срока возможно рассмотреть гибридный график работы;
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Савеловская (10 мин.);
-
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашей вакансии. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 14 дней. В случае положительного решения по Вашему резюме мы обязательно свяжемся с Вами.