Специалист по маркетинговым коммуникациям с клиентами (CRM)

MANGO OFFICE — лидер на рынке облачных коммуникаций в России с 2001 г., участник топ-20 крупнейших IT-разработчиков РФ.

Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие.

Что предстоит делать?

• Разрабатывать стратегии коммуникаций и омниканальные триггерные цепочки (email, SMS, push, мессенджеры).

• Сегментировать клиентскую базу и строить CJM (Customer Journey Map).

• Проводить A/B-тесты, анализировать данные (Power BI, Excel), повышать LTV и снижать отток.

• Автоматизировать маркетинговые сценарии и работать с CRM-системами.

• Управлять бюджетами и взаимодействовать с подрядчиками.

• Имеет от 2 лет опыта в CRM-маркетинге (B2B, телеком, IT, агентства – плюс).
• Умеет работать с RFM-анализом, когортным анализом, программами лояльности.
• Знает Power BI, Excel, инструменты автоматизации.
• Имеет высшее образование.

Мы предлагаем:

• Оклад + квартальные премии (официально, без серых схем).
• Декретная ставка – временная позиция с возможностью профессионального роста в компании.
• Гибридный формат (после испытательного срока) + гибкий график (начало с 8:00 до 11:00).
• ДМС, психологическая и юридическая поддержка (программа ПОНИМАЮ).
• Манго Академия – бесплатное обучение, курсы, вебинары.
• Бесплатные завтраки (фрукты, мюсли, кофе), игровая комната (PS, настолки, тренажерный зал).
• Корпоративный спорт (футбол, волейбол), тимбилдинги и волонтерские акции.
• Офис у метро (Калужская/Воронцовская/Новые Черемушки).
  
  Откликайся и стань частью команды, которая меняет рынок облачных коммуникаций!