Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key account manager)

Компания Smart Solutions является международным провайдером HR-услуг и услуг аутсорсинга бизнес-процессов. Мы — надёжный партнёр, который предоставляет большой спектр услуг: от подбора персонала до аутсорсинга представительств, и которому доверяют сотни международных компаний.

Сейчас мы находимся в поиске младшего менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Обязанности:

• Контроль запуска новых проектов;

• Коммуникация с текущими клиентами для сбора обратной связи по качеству работ и процессов;

• Проведение презентаций и переговоров по дополнительным услугам клиентам, до продажи;

• Отработка запросов от клиента по дополнительным услугам;

• Повышение гонораров по текущим проектам;

• Работа с тендерами по действующим клиентам;

• Работа с критичной дебиторской задолженностью;

• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами по текущим проектам;

• Работа с договорами и другими документами при изменении условия договоров по текущим проектам;

• Выполнение задач по отделу, направленных на улучшение процессов работы.

• Опыт работы в управлении проектами;

• Ведение переговоров с корпоративными клиентами;

• Умение разрешать конфликты, умение договариваться по принципу win-win;

• Навык грамотной письменной речи;

• Знание Английского, начиная от В1.

• Самое главное, опыт + обучение;

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;

• Гибкий график: ПН-ПТ 08:00-17:00, 09:00-18:00 или 10:00-19:00;
• Офис в центре города, рядом с метро "Жибек жолы";
• Добровольное медстрахование после прохождения испытательного срока;
• 1 Day Off в честь дня рождения;
• Корпоративная связь;
• Все необходимые ресурсы для выполнения задач.