Мы команда интернет-магазина "Randewoo.ru". С 2008 г. являемся одним из крупнейших онлайн ритейлеров парфюмерии и косметики в России. Имеем головной офис в Москве и подразделение Call-центра в г. Воронеже и г.Лисках.
Ждем активного, энергичного и вовлеченного коллегу с современным подходом к управлению персоналом в г. Воронеж.
Предлагаем присоединиться в компанию на стадии активного роста, внести свой вклад и стать надежным партнером и правой рукой руководителя.
Вам предстоит:
- Руководство командой операторов очно и дистанционно (всего 18-20чел);
- Контроль и организация работы команды, распределение задач;
- Мотивация сотрудников на достижение плановых показателей КPI;
- Контроль качества работы операторов: аудит, анализ данных, выявление проблемных зон;
- Предоставление отчета о проделанной работе непосредственному руководителю;
- Участие в оптимизации процессов в софте колл-центра;
- Взаимодействие с другими отделами компании;
- Адаптация, обучение сотрудников;
- Решение вопросов, касающихся хозяйственной деятельности подразделения.
Предлагаем:
-
Официальное трудоустройство, стабильную “белую” зарплату;
-
Комфортный, современный и просторный офис в центре города, в шаговой доступности магазины и кафе;
-
График 5/2, сб,вс - выходные;
-
Обучение, участие в профильных конференциях после испытательного срока;
-
Поддержку и ввод в курс текущих дел от руководителя;
-
Привлекательные скидки на продукцию интернет-магазина для сотрудников компании;
-
Яркие корпоративы и подарки сотрудникам на праздники.