Сеть клинико-диагностических центров МедЭксперт Ярославской области приглашает в команду оператора call-центра.
МедЭсперт — многопрофильный диагностический центр с широким спектром диагностики и лечения по направлениям: общая медицина, стоматология, профосмотры, функциональная диагностика, МРТ и другие.
Обязанности:
- Обработка входящих и исходящих звонков пациентов;
- Запись пациентов на диагностику и консультацию к специалистам Центра;
- Предоставление пациентам справочной информации в рамках деятельности Центра (информирование об услугах, акциях);
- Организация транспортной логистики для специалистов из других городов;
- Введение данных в медицинской информационной системе;
- Обработка электронных обращений и заявок от пациентов.
Требования: - Средне-профессиональное, незаконченное высшее;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Способность к обучению и работе с большим объемом информации;
- Эмпатия, внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Опыт работы оператором контактного центра в медицинском учреждении является преимуществом.
Условия:
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Комфортные условия труда;
- Стабильная заработная плата;
- Обучение с опытным наставником.
Присоединяйтесь к нашей дружной команде!