Центр Обслуживания «ГСП Центр» – единый оператор по финансовому, кадровому, бухгалтерскому сопровождению компаний Холдинга АО «Газстройпром» - ведущей российской строительной компании, генерального подрядчика по строительству объектов ПАО «Газпром».
Мы ищем в нашу команду Начальника регионального управления технической поддержки
Задачи:
• Руководит региональным подразделением технической поддержки.
• Обеспечивает качественное и своевременное выполнение заявок в системе Service Desk.
• Контролирует соблюдение SLA, внутренних регламентов и стандартов обслуживания.
• Участвует в формировании бюджетов управления и контролирует их исполнение.
• Контролирует затраты на поддержку, включая расходы на командировки, оборудование, сервисы.
• Обеспечивает корректность финансовых заявок, счетов и отчетов.
• Организует подбор, обучение и развитие сотрудников региональных подразделений.
• Контролирует табели учета рабочего времени, графики и соблюдение трудовой дисциплины.
• Обеспечивает оформление допусков, заявок на проезд, проживание и питание для сотрудников.
• Контролирует делопроизводство и сохранность служебных документов.
• Координирует работу с ИТ, службой эксплуатации, безопасностью и другими заинтересованными подразделениями.
• Участвует в проектных командах по автоматизации и улучшению сервисов поддержки.
• Контролирует выполнение требований по охране труда, информационной безопасности и трудовому распорядку.
• Обеспечивает применение СИЗ и проведение инструктажей в регионах.
• Проводит анализ обращений, инцидентов и отказов для выявления узких мест.
• Подготавливает отчёты по KPI, бюджету, эффективности работы подразделений.
• Разрабатывает предложения по оптимизации процессов поддержки.
• Оперативно выполняет распоряжения руководства и участвует в реализации инициатив Общества.
Что мы предлагаем:
-
график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу рабочий день до 17:00
-
полная занятость в офисе;
-
оформление по ТК РФ;
-
полис ДМС после испытательного срока
-
Материальная помощь к отпуску один раз в год в размере среднемесячной зарплаты