Оператор call-центра

• Продавать товар клиентам по телефону, в мессенджерах, через электронную почту и в чате на сайте. (через CRM bitrix24)
• Подбирать подходящие товары в соответствии с потребностями клиента.
• Решать вопросы клиентов, связанные с выбором, заказом, оплатой и доставкой товара
• Сопровождать клиента до завершения сделки (оплата, доставка, получение товара).
• Выполнять личные планы продаж.
• Составляет ежедневные/еженедельные отчеты о проделанной работе (например, количество обращении, успешные продажи, обработанные заявки заявки).
• Участвовать в обучениях, связанные с ассортиментом, техникой продаж и обслуживания.

• Поддерживать знания о новых продуктах, акциях и изменениях в процессе продаж.

  Следить за актуальной информацией на сайте (цены, описания)

​​​