Обязанности:
- разработка методологии и обучающих программ (очных и дистанционных);
- обучение новых сотрудников розничного блока банка, универсальных специалистов (первичное обучение, тренинги по технике продаж, банковским продуктам)
- регулярное целевое обучение (развитие компетенций), в том числе с выездом в регионы;
- пост-тренинговое сопровождение;
- ведение отчетности по проведенному обучению, оценка его эффективности;
- обеспечение организации обучения сторонними контрагентами (групповое обучение).
Требования:
-
опыт работы бизнес-тренером по продажам/менеджером по обучению персонала не менее 3 лет (желательно в банке);
-
высшее образование (психологическое, педагогическое, дополнительное экономическое будет преимуществом);
-
знание методологии структурирования и подачи информации в обучающих программах, презентациях;
-
уверенный пользователь ПК, знание всех популярных программ MS Office, навык подготовки презентаций;
-
навыки предоставления обратной связи.