Обязанности:
- Ведет очный и заочный прием потребителей по всем вопросам, относящихся к компетенции абонентского отдела.
- Осуществляет расчеты с потребителями за предоставленные поставщиками услуги.
- Проводит сверки расчетов с потребителями по оплате за предоставленные поставщиками услуги.
- Разъясняет гражданам-потребителям правила пользования коммунальными услугами в быту и ответственность потребителей за нарушение этих правил как на очном приеме, так и при обращении потребителей по телефону «горячей линии».
- Осуществляет оказание консультационных услуг потребителям по всем вопросам, относящихся к компетенции абонентского отдела.
- Требования:
-
Образование – высшее профессиональное либо среднее профессиональное
-
ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)
-
Ответственность и внимательность
- Условия:
-
Официальное оформление
-
Обучение и поддержка на всех этапах работы