Cyberbird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.
Проекты нашей финтех-группы ежегодно отмечаются значимыми премиями рынка (Bankiros Awards 2021, ВЗО 2023) и входят в ТОП-15 компаний России по портфелю и объему выданных займов по версии «Эксперт РA» за 1 полугодие 2022 г. Компания непрерывно развивается и запускает продукты на международные рынки, поэтому у нас есть много возможностей для карьерного роста.
Мы предлагаем своим сотрудникам достойные условия труда, и возможности для профессионального развития. Сейчас мы находимся в поиске Руководитель проектов.
Обязанности:
- Запуск новых кредитных продуктов (микрозаймы для МСБ и мигрантов) с точки зрения процессов взыскания, верификации и работы колл-центра.
- Разработка и внедрение стратегий взыскания для новых продуктов (автоматические сценарии, сегментация должников, работа с просрочкой).
- Организация процессов верификации заемщиков (МСБ и мигрантов), контроль качества проверок.
- Настройка взаимодействия с колл-центром (скрипты, CRM-сценарии, KPI по контактности).
- Координация передачи данных в коллекторские агентства (при необходимости).
- Анализ эффективности процессов (снижение просрочки, повышение возвратности), подготовка отчетов.
- Взаимодействие с IT, юристами, security и другими отделами для оптимизации рабочих процессов.
- Контроль соблюдения законодательства (в т.ч. по работе с мигрантами).
Требования к кандидату:
- Опыт в МФО, банках, коллекторских агентствах (от 2 лет, желательно в управлении проектами, взыскании или risk-менеджменте).
- Знание процессов кредитования, верификации, взыскания.
- Опыт запуска финансовых продуктов (или участия в таких проектах).
- Умение работать с CRM, BI-системами, Excel/Google Таблицами (анализ данных, отчеты).
- Навыки управления проектами (Agile, Waterfall или аналоги).
- Аналитическое мышление, умение работать с KPI и метриками.
- Понимание регуляторики (115-ФЗ, 230-ФЗ, особенности работы с мигрантами).
Будет плюсом:
- Опыт работы с мигрантами или МСБ.
- Знание SQL (базовые запросы для анализа данных).
Опыт взаимодействия с коллекторскими агентствами.
Условия:
- График 5/2 с 9:00 до 18:00.
- Работа на территории работодателя.
- Оклад + KPI.
- Работа в комфортном офисе.
- Оформление ТК РФ с первого дня.