Fashion Factory School – это признанный лидер в сфере fashion образования в России и СНГ с крупнейшим сообществом fashion-предпринимателей. Школа была основана в 2013 году известным экспертом в сфере моды Людмилой Норсоян, сейчас входит в состав образовательного холдинга Ultimate Education.
Fashion Factory School поддерживает и развивает fashion-индустрию в России, создает уникальные образовательные продукты с участием самых лучших экспертов рынка! Присоединиться к команде единомышленников, которые обожают моду = быть причастным к основной миссии Школы.
Сейчас мы ищем Куратора курсов, который будет сопровождать и поддерживать наших студентов на протяжении всего обучения
Чем предстоит заниматься:
-
Координация и модерация студенческих чатов;
-
Подготовка и рассылка анонсов важных событий;
-
Работа с образовательной платформой Skillspace;
-
Публикация и сбор анкет, открытие регистрации, запись на консультации;
-
Сбор и обработка документов;
-
Поддержка и отслеживание успеваемости студентов;
-
Взаимодействие со студентами в чатах и по телефонии;
-
Взаимодействие со смежными отделами;
-
Работа с возражениями.
Что для нас важно:
-
Опыт работы на позиции куратора или специалиста поддержки клиентов в удалённом формате от 6 месяцев;
-
Опыт работы с такими сервисами, как: AMO CRM, Skillspace (или аналогами), Tilda (или аналогами);
-
Наличие необходимой техники (ПК/ноутбук, гарнитура);
-
Любовь к общению с людьми и искреннее желание помочь;
-
Брать ответственность на себя, отвечать за результат;
-
Уметь докапываться до сути (разобраться, почему работает так, а не иначе и как сделать лучше).
Условия:
-
График 5\2, выходные: среда, четверг;
-
11:00 до 20:00 (по МСК).
А ещё мы предлагаем:
-
Работать, путешествуя, если умеете управлять своим временем — мы даем возможность работать удаленно, а ещё у нас есть офис в Москве у м. Павелецкая;
-
Быть искренними и предлагать идеи, если готовы их реализовать — мы открыты к предложениям по улучшению процессов и даже запуску новых направлений;
-
Открыто делиться обратной связью — компания заботится о состоянии сотрудников;
- Активно обмениваться лучшими практиками среди экспертов школ холдинга Ultimate Education;
- Профессионально расти с помощью курсов школ в Ultimate Education, таких как XYZ, MDS, MAED, BBE, Psychodemia.