Оператор колл-центра медицинской клиники

Добрый день!

Контактный центр федеральной сети медицинских многопрофильных центров «Клиника Фомина» в поисках голоса компании, а именно операторов колл-центра!
Мы предоставляем медицинские услуги и сервис на высшем уровне, и наш сервис начинается со звонка пациента в контактный центр.
Мы растем и развиваемся динамично и стремительно, наша команда - это комьюнити единомышленников и коллег, которые выполняют важную миссию: меняют медицину в России!
Приглашаем тебя стать частью нашего масштабного проекта по новаторству в мире сервиса и качества медицинских услуг!

Что нужно будет делать:

• Консультировать клиентов по услугам и ценам: входящие звонки, чат;
• Совершать исходящие звонки;
• Вести запись пациентов на прием, вносить изменения и корректировки в расписание;
• Взаимодействовать с клиентами и подразделениями Компании при решении возникающих вопросов.

Важные качества сотрудника нашей команды:

• Грамотная и ясная устная и письменная речь;
• Хорошая память;
• Уверенная работа на компьютере;
• Вежливость и внимательность, доброжелательность и желание помогать другим людям, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность изучать много информации;
• Готовность много общаться по телефону.

Большим преимуществом будет опыт работы в продажах и опыт работы в колл-центрах.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК;
• График 2/2 (12 часов в смену) или 5/2 (40 часов в неделю)
• Стабильная заработная плата без задержек (заработная плата полностью белая, выплаты 2 раза в месяц на карту);
• Премии по итогам месяца за выполнение KPI (до 33 000);
• Скидки на лечение в наших клиниках;
• Работа в уютном и просторном офисе БЦ Ямской, Вагжанова 21 - мы НЕ ТЕЛЕКОНТАКТ.
• Клиника Фомина - отдельный свой собственный колл-центр.