Обязанности:
- Прием заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации, включение в Единый регистр застрахованных лиц;
- Проверка наличия необходимых и действительных документов в момент обращения застрахованного лица и сведений о нем в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц;
- Выдача выписки из Единого регистра застрахованным лицам о полисе ОМС;
- Внесение в региональный сегмент единого регистра застрахованных лиц записей, содержащие достоверные сведения о застрахованном лице;
- Осуществление централизованных информационных обзвонов застрахованным лицам, в том числе о необходимости актуализации персональных данных;
- Прием и рассмотрение устных обращений граждан, поступившие при личном визите в офис ООО « АльфаСтрахование -ОМС»;
- Консультация застрахованных лиц по вопросам обязательного медицинского страхования.
Требования:
- Образование: не ниже среднего;
- Высокий уровень обслуживания и клиентского сервиса, способность к коммуникациям и эмпатии;
- Умение урегулировать конфликтные ситуации;
- Конкурентным преимуществом кандидата является опыт работы в системе страхования или клиентском сервисе;
- Навыки делового общения;
- Уверенный пользователь ПК( знание основных компьютерных программ, минимально: операционная система Windows, MS Office, Internet Explorer; программ Word, Excel);
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Активная позитивная жизненная позиция;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Исполнительность, ответственность, аккуратность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, обучаемость;
- Оперативное выполнение задач и поручений;
- Презентабельный внешний вид.
Условия:
- Оформление согласно ТК РФ
- График работы: 5/2
-
Место работы: г. Новокузнецк, ул.Сеченова,28А
- Своевременная заработная плата (2 раза в месяц)