Основные задачи:
- отработка заявок на первой линии поддержки от внутреннего заказчика в описанных ниже рамках обязанностей;
- приём и отработка заявок от внутренних пользователей в рамках использования 1С:ERP;
- консультации пользователей по функционалу 1С:ERP (учёт, склад, закупки, планирование, финансы и др.);
- настройка типового функционала без изменения кода (роли, права, отчёты, печатные формы);
- тестирование нового функционала и участие в приёмке доработок;
- взаимодействие с 2-3 линией поддержки (аналитики и разработчики) при выявлении ошибок;
- составление инструкций и обучение пользователей.
Требования к опыту и знаниям:
- опыт работы в 1С:ERP от 1 года;
- знание ключевых подсистем: Бюджетирование, Управление закупками, Склад и доставка, Производство;
- навыки составления технических заданий и тестирования функционала;
- грамотная письменная и устная речь;
- внимательность к деталям, высокая обучаемость.
Мы предлагаем:
- работу в крупном развивающемся холдинге с государственной поддержкой;
- оформление по ТК РФ, социальный пакет, мобильную связь;
- график работы - 5/2 с 09.00 до 18.00;
- удаленный формат работы;
- участие в интересных, амбициозных проектах, которые будут прокачивать Ваши профессиональные компетенции;
- дружный коллектив экспертов, готовых поддержать Ваши идеи;
- возможности внешнего обучения и развития компетенций (в рамках инициатив компании).