Мы — международная компания, уже более пяти лет работаем на рынке интернет-трафика и сейчас представлены в 30 странах мира.
Ищем внимательного и ответственного специалиста для обработки входящих обращений в чат. Все запросы — на английском языке, но знание языка не требуется: достаточно умения пользоваться переводчиком для точного и быстрого понимания и ответа.
Ваши задачи:
-
Поддержка пользователей сайта в чате (на английском языке с помощью переводчика)
-
Обработка входящих обращений и решение запросов
-
При необходимости — передача задач в смежные отделы
-
Изучение продукта и соблюдение внутренних регламентов
Что важно:
-
Отличное владение русским языком (устная и письменная речь)
-
Грамотность, внимание к деталям
-
Умение быстро ориентироваться в информации и использовать переводчик
-
Ответственность и клиентоориентированность
-
Опыт в поддержке будет плюсом
Условия работы:
-
Удалённо, из любой точки мира
-
График 2/2
-
На выбор:
▪ 10:00–22:00
▪ 22:00–10:00