Привет! Мы команда Туту. У нас сервис путешествий, мы каждый день отправляем флот самолётов, несколько поездов и много автобусов. Сервис помогает путешественникам с билетами, расписаниями, отелями и всем прочим для поездок. В компании больше 900 человек, из них около 300 — ИТ.
Проживание — неотделимая часть любой поездки, будь то путешествие, командировка или поездка на мероприятие. Туту — лидер российского рынка в направлении транспорта, и мы планируем занять первые позиции по бронированию проживания на рынке РФ в ближайшие 3 года. Жильё объединяет все варианты размещения, включая отели, виллы, частный сектор и даже отдельные комнаты в городах по всему миру. Мы работаем над сервисом бронирования проживания для пользователей Туту и в первую очередь сфокусированы на категории отели. Сейчас мы в активной фазе развития продукта и работаем над ростом конверсии в бронирование и интеграцией во все части пользовательского пути в Туту.
Мы ищем бизнес/системного аналитика, который поможет нам принимать обоснованные продуктовые решения, улучшать пользовательский опыт и поддерживать рост продукта.
Подробнее про стек
— Kibana, Grafana для эксплуатации и сопровождения наших систем.
— Metabase для визуализации данных.
— MS Excel, MySQL (MariaDb) для работы с данными.
— Miro, Jira, Confluence для проектирования, планирования и синхронизации по задачам.
Основные задачи
Сбор и документирование бизнес-требований:
— Работа с продакт-менеджерами, дизайнерами, службой поддержки и другими заинтересованными сторонами для формирования полного и понятного набора требований.
Тесное взаимодействие с разработкой, дизайном и QA:
— Обеспечение точного и однозначного понимания требований всеми членами команды.
— Участие в планировании, grooming-сессиях, ревью и демо.
— Поддержка команды на всех этапах реализации — от идеи до релиза.
Поиск оптимальных решений с учётом бизнеса и реалистичности разработки:
— Работа вместе с командой над компромиссами между идеальным продуктом и технической осуществимостью.
— Подготовка вариантов реализации с разной глубиной, обоснование MVP и приоритизация.
— Анализ влияния изменений на другие части системы.
Накопление продуктовой экспертизы:
— Быть «хранителем знаний» по текущей логике работы продукта и взаимодействия модулей.
— Объяснять, почему продукт работает именно так и как изменения повлияют на пользователей и бизнес.
Поддержка и развитие документации:
— Ведение и актуализация пользовательских сценариев, схем, описаний API, логики взаимодействия компонентов.
— Создание и поддержание базы знаний по продукту и процессам.
Внедрение культуры системного анализа:
— Помощь команде в формализации решений и проработке требований на системном уровне.
— Внедрение подходов к анализу, визуализации и документации процессов.
— Обучение других команд или новичков основам системного подхода к описанию требований.
Участие в оценке и принятии продуктовых решений:
— Анализ и проработка гипотез вместе с продукт-менеджером.
— Подготовка аналитических материалов для принятия решений: блок-схемы, диаграммы процессов, карты взаимодействий.
— Выявление потенциальных рисков и технических ограничений до начала реализации.
От вас нужно
Опыт работы бизнес/системным аналитиком от 3 лет:
— Участие в полном цикле продуктовой разработки: от сбора требований до релиза и обратной связи.
Понимание процессов разработки в продуктовых командах:
— Agile/Scrum, взаимодействие с кросс-функциональными командами, работа в условиях неопределённости.
Опыт работы с мобильными приложениями от 1 года:
— Понимание ограничений и особенностей мобильных платформ (iOS, Android), взаимодействие с дизайн-системами и API.
Опыт формализации требований с использованием разных методик:
— User Stories, JTBD.
— Умение адаптировать метод под конкретную задачу и уровень зрелости команды.
Навыки декомпозиции задач и выделения MVP:
— Умение предложить пошаговый подход к реализации, начиная с базовой версии.
— Опыт подготовки вариантов реализации с обоснованием и оценкой влияния.
Умение работать с большим объёмом информации:
— Сбор, структурирование, анализ и визуализация данных.
— Навыки принятия решений на основе разрозненной или неполной информации.
Базовые навыки управления проектами:
— Умение следить за прогрессом, выявлять риски, контролировать выполнение задач.
— Понимание ролей в команде, зависимостей и критических точек.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде:
— Умение слушать, уточнять, договариваться и доносить сложное простыми словами.
— Опыт фасилитации встреч и совместной проработки решений.
Опыт описания интеграций и взаимодействия систем:
— Понимание архитектурных принципов, REST API, базовые знания в области баз данных.
— Умение выстраивать взаимодействие между модулями и системами.
Будет плюсом: опыт работы в тревел-сервисах, e-commerce или других сложных B2C-продуктах.
Про команду и рабочие процессы
Discovery-команда: дизайнер, исследователь, продуктовый аналитик и бизнес-аналитик.
Две команды разработки в каждой команде: технический лидер, 1 — iOS, 1 — Android, 1 — Web-developer, 2 — Backend, 1 — QA.
Нужно будет прорабатывать требования для команд разработки совместно с Discovery-командой.
По процессам: у нас двухнедельные спринты, планирование, демо, ретро, PBR. И ежедневные небольшие стендапы.
График работы
Работаем 5/2 по московскому времени. Можно взять место в офисе или работать полностью удалённо, в том числе за границей.
Про компанию
— Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.
— Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.
— Открываются новые направления, где можно делать всё с нуля.
Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.
Структура собеседований
— Общение с HR-менеджером, 30–40 минут. Никаких «кем вы видите себя через 5 лет».
— Техническое интервью с техспециалистами (CA). Можно познакомиться с компанией, понять как применить свои навыки. Мы в свою очередь проверим ваши профессиональные знания и навыки ;)
— Финальная встреча с руководителями команд. Можно понять, комфортно ли вам будет в команде и какие задачи предстоят.