Мы представители компании Fintet. Федеральный контакт центр, который работает с 2016 года. Мы занимаемся продажей , лидогенерацией финансовых продуктов b2b, являемся партнерами крупных финансовых организаций, такие как: Сбер, Альфа, ВТБ, Тинькофф, так же продаем страховые, образовательные и лизинговые продукты. Наша компания входит в ТОП-5 лидеров рынка. Для наших сотрудников мы предлагаем одни из лучших условий, что позволяет быстро развиваться и комфортно достигать своих целей. Компания растет, и мы находимся в поисках руководителя колл центра (проект лизинга), который усилит нашу команду.
Чем предстоит заниматься?
- Организация эффективного функционирования группы продаж;
- Контроль генерации лидов с помощью холодных звонков
- Управление командой: участие в собеседованиях, адаптация и обучение персонала,
- Работа с вовлеченностью сотрудников, повышение эффективности работы группы
- продаж;
- Проведение индивидуальной и групповой работы с сотрудниками для повышения
- эффективности;
- Проработка скриптов и проведение мероприятий, направленных на повышение
- качества и количества продаж;
- Построение работы с клиентской базой в рамках контактной стратегии. (Исходящий
- обзвон по выделенной базе);
- Оценка эффективности работы группы: контроль выполнения задач каждым
- сотрудником, достижение плановых показателей группы, отчеты и анализ работы
- группы продаж;
- Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение
- (процедуры, инструкции).
Какого кандидата мы видим:
- Опыт работы на руководящей должности в продающем колл-центре от 3-х лет;
- Опыт выстраивания исходящего телемаркетинга;
- Успешный опыт управления командой численностью от 15 человек; (Опыт управления
- удаленной командой будет преимуществом);
- Преимуществом будет работа в лизинге;
- Знание Excel на уровне опытного пользователя;
- Навыки работы в режиме мультизадачности;
- Аналитическое мышление;
- Яркие лидерские качества, умение работать на результат;
- Доброжелательность, дисциплинированность, внимательность к деталям,
- стрессоустойчивость.
Что мы предлагаем?
- Оформление по ТК РФ;
- Конкурентная честная заработная плата - оклад + KPI от чистой прибыли компании;
- Возможность работать из любой точки мира;
- Молодой коллектив и возможность развиваться и реализовывать проекты, видеть свой
- вклад и результат;
- Экспертная поддержка в период адаптации;
- Оплачиваемые обучения.
Если вы готовы брать на себя ответственность и помогать нашей компании достигать
новых высот, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!