Обязанности:
- Обработка входящих запросов и обращений клиентов по телефону и электронной почте.
- Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
- Решение вопросов и проблем, возникающих у клиентов, с целью улучшения их удовлетворенности.
- Подготовка отчетов о работе с клиентами и анализ обратной связи.
- Участие в проведении опросов и сборе отзывов для повышения качества обслуживания.
Требования:
- Высшее или среднее специальное образование.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
- Стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
- Желание развиваться в области клиентского обслуживания.
Условия:
- Полный рабочий день, график с 9:00 до 18:00.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Возможности для профессионального роста и повышения квалификации.
- Конкурентоспособная заработная плата, премии по итогам работы.
- Социальные гарантии и льготы согласно законодательству.
Если вы ищете возможность развить свои навыки в обслуживании клиентов и хотите стать частью нашей дружной команды, присоединяйтесь к нам! Мы готовы рассмотреть ваши резюме и пригласить на собеседование. Не упустите шанс начать свою карьеру в динамичной и интересной сфере! Отправьте своё резюме прямо сейчас!