Старший оператор/Администратор Пульта центрального наблюдения

Кто мы:

Пульт центрального наблюдения (далее - ПЦН). Работа ПЦН обеспечивает наблюдение за охраняемыми объектами на территории РК и вызов Групп быстрого реагирования по сигналу "Тревога", взаимодействие с клиентами по вопросам постановки и снятия на/с охраны, а также консультации по работе с системами безопасности:

Здачи, которые стоят перед старшим оператором:

• контроль работы операторов своевременное, полное и качественной выполнения ими должностных обязанностей;
• обучение и наставничество новых операторов;
• составление графика смен операторов и ведение табеля ПЦН;
• обработка входящих звонков и технические консультации с клиентами;
• непрерывный контроль за работоспособностью систем сигнализации, питания, шлейфов, контроль НКС;
• прием заявок на устранение технических неполадок и распределение техников на объект, согласно заявок;
• организация работы и контроль немедленного реагирования на тревожные сигналы, направление группы быстрого реагирования на сигнал тревог;
• ведение базы данных по подключению, отключение объектов;
• своевременное, полное и достоверное заполнение и ведение необходимых баз данных системы по подключению, отключению объектов;
• деловая переписка и взаимодействие с клиентами и партнерами, а также структурными подразделениями Компании по вопросам, входящих в компетенцию ПЦН.

Нам нужно, чтобы Вы:

• знали казахский и русский языки на уровне разговорного, обязательно;
• базовые навыки работы на персональном компьютере (MS Excel, MS Word).
• опыт работы оператором ПЦН не менне года.

Что мы предлагаем:

• оформление согласно ТК РК ;
• своевременная выплата заработной платы;
• график работы пятидневка с двумя выходными суббота, воскресенье
• рабочее место в офисе в центре города;
• заработная плата: выплаты ежемесячно 185 000 тенге на руки.

Ждем Ваше резюме! Присоединяйтесь к профессиональной команде, обеспечивающей охрану объектов по средствам интеллектуальных систем безопасности.