Ветеринарная клиника «Центр» - это команда опытных специалистов, которых объединяет взаимопонимание и профессионализм.
Мы всей душой преданы своему делу и искренне заботимся о животных.
Наша работа основана на трёх принципах: внимание, поддержка и уважение к каждому пациенту и клиенту.
Если эти ценности соотносятся с вашими - присоединяйтесь к нашему коллективу!
В ветеринарной клинике открыта вакансия оператора колл-центра. Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и помогать нашим пушистым пациентам.
Просим обратить внимание, что позиция является декретной.
Вы будете:
- Поддерживать эффективное взаимодействие с владельцами питомцев.
- Осуществлять прием телефонных звонков (входящие, исходящие).
- Работать с листом ожидания, а также поддерживать диалоги в чатах.
- Консультировать по услугам клиники и подбирать наиболее качественное решение в соответствии с запросом.
- Осуществлять запись, отмену, перезапись пациентов согласно расписанию врачей ветеринарной клиники.
- Работать с базой клиентов, вести необходимую статистику подразделения.
Важно: контактный центр не занимается консультированием клиентов по ветеринарным вопросам.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в колл-центре от 6 месяцев.
- Опыт работы в ветеринарии или медицине на аналогичной должности будет преимуществом.
- Клиентоориентированность, доброжелательность, дисциплинированность, готовность работать в режиме многозадачности.
- Развитые коммуникативные навыки, общительность.
- Уверенное пользование ПК.
- Готовность быть на связи с бесперебойным выходом в Интернет в течение рабочей смены.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство.
- Полностью удаленный формат работы.
- Белую заработную плату – 50500 на руки за 165 часов работы. Доплаты за работу в праздничные дни.
- Оплату больничных и отпускных.
- Ежегодную индексацию заработной платы.
- График работы – дневные смены по 12 часов 2/2, гибкое начало рабочего дня с 9:00 или 10:00 утра по согласованию с руководителем.
- Комфортную рабочую среду, профессиональный коллектив.
- Добровольное медицинское страхование для сотрудников, работающих в компании больше 1 года.
- Страхование жизни и здоровья сотрудников.
- Бесплатные консультации профессиональных психологов, юристов, финансовых специалистов и экспертов по здоровому образу жизни.
- Специальные условия для лечения своих домашних питомцев, а также на приобретение товаров в ветеринарной аптеке.
- Систему бонусов и скидок от компании и партнеров.
Если вы хотите стать частью нашей команды и помогать животным, отправляйте свое резюме. Мы ждем вас!