Специалист по управлению репутацией / Менеджер по работе с отзывами и агрегаторами

Конфиденция - одна из лучших ортодонтических клиник России. Мы сочетаем в своей работе комплексный подход к лечению, экспертность и высокий уровень клиентского сервиса.

В январе 2025 года мы открыли первый в Петербурге мультибрендовый медицинский кластер – Dental Depo. Здесь мы объединили опыт лучших врачей разных направлений, современные цифровые технологии, а также научную и образовательную работу. Всё это — ради главной цели: сделать лечение качественным, комфортным и максимально приятным для наших пациентов.

Мы ищем коллегу на позицию специалиста по управлению репутацией / ORM-менеджера в наше внутреннее маркетинговое агентство.

Основные задачи:

• Работа с репутацией брендов клиник и врачей: управление отзывами и рейтингами;

• Актуализация контента на медицинских порталах и геосервисах;

• Управление ставками на медицинских агрегаторах и создание для них экспериментального контента разного формата;

• Ведение всех брендов и врачей — лидеров в экспертизе в своей индустрии;

• Взаимодействие с медицинской командой и командой маркетинга.

Наши ожидания:

• Быть вместе с командой маркетинга идеологами бренда клиники;
• Иметь опыт работы с агрегаторами и геосервисами: Яндекс.Карты, Google maps, 2ГИС. Опыт работы с медицинскими порталами (НаПоправку, ПроДокторов) будет преимуществом;
• Иметь навыки копирайтинга, контент-менеджмента, знание принципов SERM, SEO, SMM;
• Работать в системе целей и тайм-менеджмента;
• Быть готовым к тестовому заданию после 1-го интервью.

Мы рады рассматривать кандидатов с любым уровнем опыта! Если вы стремитесь развиваться вместе с сильной командой, готовы принимать вызовы и воплощать свои креативные идеи — будем рады встретиться и обсудить ваше будущее с нами.

Условия:

• Заработная плата - оклад 60000 р. + KPI после исп.срока;

• Светлый комфортный офис в центре города (м. Площадь Александра Невского) и возможность гибридного графика после испытательного срока;

• Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничный лист;
• Обучение продукту и профессиональные тренинги за счет компании;

• Индивидуальный план профессионального развития и четкие перспективы карьерного роста.

О Конфиденции:

• Новая клиника 2000 метров в центре Петербурга!
• Работодатель #1 в сегменте Медицина Санкт-Петербурга в 2022, 2023, 2024 (до 250 человек), клиники во всех рейтингах топ-10 частных стоматологий Петербурга и топ-30 по России;
• Цифровизированный и динамичный медицинский бизнес;
• Ежемесячные edutainment конференции для команды;
• Инвестируем в автоматизацию и развитие персонала;
• Наша команда 150+ человек и постоянно расширяется;
• Придерживаемся принципов ESG-бизнеса (экологические принципы, социальная политика и корпоративное управление);
• Команда клиники рекомендует нас как клинику с оценкой NPS 9,59 и как место работы с оценкой eNPS 9,19;
• Референс-клиника мировых производителей KaVo и Ormco.

Важно! В сопроводительном письме расскажите, какие ваши навыки вы видите полезными для компании. Если у вас есть кейсы или портфолио, обязательно присылайте их!