Международная сеть отелей Reikartz Grup Otel, один из ведущих игроков в гостиничной индустрии, приглашает в свою команду энергичного менеджера в отдел бронирования;
- Прием и обработка заявок на бронирование (телефон, почта, мессенджеры, сайт);
- Консультирование клиентов по условиям бронирования, услугам и предложениям;
- Взаимодействие с другими отделами для уточнения информации по наличию и условиям размещения;
- Контроль корректности оформленных броней и ведение базы данных;
- Решение возникающих вопросов и форс-мажорных ситуаций;
- Подготовка отчетности по бронированиям;
Требования:
- Опыт работы в сфере туризма, гостеприимства или продажах приветствуется;
- Уверенный пользователь ПК, знание Excel, CRM-систем;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
Условия:
- График работы: 5/2 с плавающими выходными;
- Стабильная заработная плата ;
- Дружный коллектив и комфортные условия труда;
- Возможности для профессионального роста;