ПРОВИТЕХ

Специалист технической поддержки

72 000 - 72 000 RUR

Компания «Провитех» – поставщик IT-решений для автоматизации и управления аптечными сетями.

В связи с активным развитием, открыта вакансия Специалист технической поддержки.

Чем придется заниматься:

Проводить диагностику, устранять технические проблемы.
Настраивать и подключать новые рабочие места пользователей.
Устанавливать и настраивать программное обеспечения, в аптеках/офисе, с использованием инструментов удаленного администрирования и управления ПК.
Настраивать торговое оборудование (ККМ, сканеры ШК, терминалы безналичной оплаты)
Решать технические задачи совместно с вышестоящими уровнями технической поддержки, разработчиками и другими подразделениями технического обеспечения.
Развивать базу знаний по возникающим проблемам и их решениям
Выполнять работы технического обслуживания вычислительной, офисной техники и обновлению конфигураций программного обеспечения

Что мы от Вас ждем:

Образование среднее профессиональное или высшее.
Опыт работы на первой линии поддержки пользователей (первичное общение с пользователями).
Владение ПК на уровне опытного пользователя. Знание аппаратной части. Умение провести диагностику неисправности.
Опыт настройки, установки и обслуживания офисного программного обеспечения (MS Office 2010/2013/2016, Open Office), пользовательских операционных систем (ХР/7/10), прикладного программного обеспечения, периферийного оборудования.

Будет Вашим преимуществом:

У Вас уже есть опыт работы в технической поддержке
Вы знаете интерфейсы платформ 1С 8.1, 8.3
Вам приходилось настраивать, устанавливать ОС семейства Linux, и Вам интересно углублять и развивать навыки в этой области

Условия:

Полностью официальное трудоустройство, согласно ТК РФ, с первого дня.
График работы - с 08:00 до 17:00 (после испытательного срока - гибрид (3 дня – офис, 2 дня – удаленка)
Работу в аккредитованной ИТ-компании с разноплановыми и интересными задачами;
Расширенный ДМС после испытательного срока

Этапы отбора: